各部门：

为了切实加强后勤服务中心作风建设,进一步提高后勤服务质量和水平，促进后勤服务工作持续快速发展，根据院纪委《咸阳职业技术学院“抓作风、优环境、促发展”主题实践活动实施方案》文件，结合中心工作实际，制定本方案。

一、指导思想

以市第六次党代会及学院党委一届四次全体（扩大）会议精神为指导，以学院“十二五”发展规划为指导，以提高后勤员工思想素质、规范工作行为、改进后勤作风、增强服务意识和责任意识、提高工作效率和服务质量为重点，紧密结合实际，解决当前中心工作作风作风和服务方面存在的薄弱环节和突出问题，进一步强化后勤服务工作，为推进学院发展做出贡献。

二、目标任务

这次主题实践活动，结合中心重点工作，通过更新思想观念，强化宗旨意识，增强责任意识，规范工作行为，提高服务水平，进一步增强中心的凝聚力和战斗力。

（一）强化服务意识，提高工作效率。牢固树立“以人为本”的工作理念，加强沟通交流，使后勤服务工作更加顺畅、快捷、高效。力促服务意识进一步增强，服务态度进一步改善，服务方式进一步改进，服务质量进一步提高。

（二）强化学习意识，提升服务质量。大力弘扬理论联系实际的优良学风，不断拓宽学习渠道和途径、坚持“学中干、干中学”，坚决反对弄虚作假、形式主义，使广大干部职工的政治素质、思想观念、知识结构、管理水平和业务能力不断提升和完善，不断强化质量意识，不断提升员工素质和服务质量，严肃责任追究。

（三）强化廉洁意识、加强工作纪律。认真落实党风廉政建设责任制，加强制约和监督，推行决策、事务公开，形成以制度管权、管事、管人的有效机制。

（四）强化创新意识、构建和谐文明校园。要强化创新意识，创新后勤工作的思路、方法、举措，力争管理思路有创新，常规服务有变化，具体工作有亮点。

三、方法步骤

开展“抓作风、优环境、促发展”主题实践活动从2012年3月13日开始，到2012年12月10日结束，分三个阶段进行。

第一阶段：学习动员。

（一）时间安排：3月13日至3月31日。

（二）主要任务：1、召开会议，传达学习学院“抓作风、优环境、促发展”主题实践活动通知精神，广泛进行宣传动员；

2、成立活动领导小组及办公室，结合工作实际，制定“抓作风、优环境、促发展”主题实践活动实施方案；

3、以部门为单位职工反复学习理解、领会活动精神和内容；

4、组织员工重点学习学院党委一届四次全体（扩大）会议精神，采取集中学习和个人自学相结合的方式、使全体员工充分认识开展“抓作风、优环境、促发展”主题实践活动的重要性和必要性，进一步统一思想，强化大局意识、责任意识、服务意识和效率意识，明确任务要求、方法步骤和工作重点，积极主动投入到“抓作风、优环境、促发展”主题实践活动中。

第二阶段：查找问题，落实整改。

（一）时间安排：4月1日至11月30日

（二）主要内容：围绕服务工作，广泛征求师生的意见建议，深入开展调研，围绕以下八个问题具体研究解决：进一步强化服务意识的问题，进一步转变工作作风的问题，进一步增强纪律观念的问题，进一步加快解放思想的问题，进一步增强部门凝聚力战斗力的问题，进一步提高团结协作意识的问题，进一步推进科学决策的问题，进一步提升服务质量和水平的问题。

针对问题，坚持边查边改、边整边改。坚持抓重点，抓关键，解决突出问题，积极更新思想，转变观念，牢固树立服务理念，从每个服务岗位做起，对学院师生员工提供服务。职责范围内能改的马上改，暂时有困难的分阶段改；关联其他部门的联动改。

加强建章立制，长效机制，努力实现用制度管人管事管权，推动作风建设制度化、规范化、科学化、常态化，编印后勤服务制度汇编。

通过整改，把作风建设中好的经验做法以制度的形式固定下来，并对现有规章制度及制度执行情况进行清理清查，当废则废、当改则改、当立则立；进一步加强制度的学习宣传、做到熟悉制度、遵守制度、维护制度、落实制度；严格责任追究，切实提高制度的执行力。

第三阶段：总结巩固。

（一）时间安排：12月1日至12月10日

（二）主要任务：1、12月10日之前，召开会议，对 “抓作风、优环境、促发展”主题实践活动开展情况进行评议和全面总结、巩固、提高，对“抓作风、优环境、促发展”主题实践活动中发现的薄弱环节和突出问题，进一步完善。

2、将书面总结报学“抓作风、优环境、促发展”主题实践活动领导小组办公室。

四、加强领导，确保实效

（一）加强领导，明确责任。成立中心“抓作风、优环境、促发展”主题实践活动领导小组。组长由中心主任杨宏涛担任，副组长由中心副主任徐俊爱担任，成员由各部门负责人担任。领导小组下设办公室，办公室设在综合科。负责活动的开展和组织。

（二）统筹兼顾，合理安排。各部门要把加强“抓作风、优环境、促发展”主题实践活动与推进当前工作有机结合起来，精心组织、科学安排，增强工作的针对性和实效性。

（三）认真查找，落实整改。各部门要积极重视，认真对待，以崭新的面貌、积极的态度对待此次活动，边工作，边整改，边提高，保证此次活动不走形式，取得良好的成效，让广大师生切实感受到改进工作作风、提高管理效率和服务质量带来的新变化。

（四）严肃纪律、责任追究。牢固树立宗旨意识，切实改进工作作风。要严格要求，严肃纪律，对那些经过多次教育、督促，作风仍无明显改进，师生反映强烈的部门和个人进行问责追究，严肃查处。

后勤服务中心

2012年3月15日