综合科在“改抓促”活动中,把经营服务项目的监管作为重要内容,改变工作作风,全面了解情况,为解决实际问题奠定基础。近日,该部门精心设计印制了超市工作调查问卷,在超市现场不记名向学生征求意见。得到了学生的大力支持,共收到反馈回来的调查表50份。调查发现,学生已初步认可了我院超市的的新变化,满意率有了一定的提升。
超市是后勤服务开展的重要平台,也是师生关注度高的服务类别。2013年,学院超市重新招标确定,由咸阳家润商贸有限公司进行经营服务。咸阳家润商贸目前经营社会超市2个,有比较成熟的管理经验。中心要求超市从新学期开始经营起,就要严格管理,规范服务,确保师生购物需求和满意。根据中心安排,综合科安排专人,每天到超市进行检查,对进货渠道、商品质量、价格、服务情况进行全方位监管,努力使超市规范经营,使师生满意。