为了加强员工队伍建设，提高员工素质，进一步提高服务质量，从11月1日到11月6日，物业部办公室利用六个下午先后到院务、教学、艺术、实验、活动中心等楼宇及维修组组织召开小组员工学习会，重温物业部工作制度、保安人员工作纪律、保洁服务标准等相关文件。

在会上徐俊爱就劳动纪律、劳动安全、劳动待遇、工作程序、工作职责等方面做了侧重点不同的讲话。讲话中充分肯定了各小组工作成绩的基础上，援引校内外的具体事例指出了物业服务工作今后应注意的细节问题。要求所有员工在工作中一定要服从领导、遵守纪律、注意安全。保安人员要加强对可疑人员的盘查，要像关心自己的孩子一样，随时留心情绪不稳定学生的动态，确保楼宇安全。保洁人员在工作中一定要按程序、按标准保洁，严禁投机取巧，减少对设施的磨损，杜绝无意损伤，对楼宇设施不仅要保洁，更要注意维护，争取使物业保洁工作成为学院的亮点；维修人员要规范操作，确保安全，认真学习，熟练业务，不断提高维修水平，提高服务质量。