12月2日，我院召开后勤服务工作座谈会，认真回顾总结后勤服务工作经验，查找不足和薄弱环节，分析当前工作面临的形势，并对搞好今后的后勤服务工作提出了更高的目标和要求。院长刘聪博主持会议并作重要讲话。副院长樊书生出席会议并讲话。学院后勤管理处副科以上干部、后勤服务中心全体正式员工，各科室班组长参加了会议。

在听取了后勤服务中心和物业服务部负责人的工作汇报后，副院长樊书生在讲话中指出目前学院后勤服务工作的现状、存在的问题和今后的努力方向，要求全体后勤服务员工，要切实转变作风，做到严、细、高、活、实、多、快、好、省。

刘聪博在讲话时对后勤服务工作给予充分肯定。他说，学院成立以来，后勤服务部门逐步组建了一支爱岗敬业、能吃苦耐劳的工作队伍，为学院万名学生提供了优良的后勤服务保障，建立了一系列后勤管理制度，探索积累了一些高校后勤服务工作经验。我代表学院党政领导向全体后勤战线上的员工表示衷心的感谢。

在分析目前后勤服务工作存在的队伍不够稳定，缺乏高素质管理干部，后勤服务水平还不够高，缺乏超前意识和创新意识，后勤管理制度有待完善，管理理论研究不够等问题后，刘聪博指出，要不断更新现代服务观念，牢固树立六种意识。一是牢固树立服务质量意识，二是牢固树立安全责任意识，三是牢固树立科学技术意识，四是牢固树立精细节约意识，五是牢固树立改革创新意识，六是牢固树立吃苦奉献意识。

刘聪博强调，要全面提升学院后勤服务管理水平。即提高餐饮服务水平，保证饭菜数量和质量；提高校园管理水平，科学管理；提高校园环境的维护水平，精心维护；提高校园公共设施的保护水平，保证公共设施经久耐用；提高物业的服务水平，强化责任，防止麻痹大意；提高节能工作水平，想方设法，开源节流；提高校园综合服务水平，创新工作，让师生满意；提高后勤工作管理水平，善于总结经验教训，用制度管人，管事。

刘聪博要求，要加强和改进后勤工作领导。一要把后勤工作放在学院工作的重要地位，定期召开会议研究、通报后勤服务工作。二要认真执行后勤经费预算，保证贷、拨款到位。三要积极改善后勤服务人员工作条件，为他们排忧解难。四是深入研究后勤服务人员的管理问题，探索适合自身发展的管理模式。五是及时完善后勤服务人员的制度，实现后勤各项服务工作科学化。六是重视后勤服务理论学习研究，定期组织学习相关政策和专业知识，提高后勤工作人员的整体素质。